🔐 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Novembre 2025

1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment KRED-ANGELIQUE collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.kred-angelique.be ou nos services. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Identité : nom, prénom, date de naissance
Coordonnées : adresse email, téléphone, adresse postale
Informations financières : situation professionnelle, revenus, charges, relevés
Informations de navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées
Données transmises via formulaires ou pièces justificatives

3. Finalité du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :

Analyser la faisabilité de votre demande de crédit
Vous contacter et vous accompagner dans votre projet
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Réaliser des opérations statistiques et marketing internes

4. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur les bases suivantes :

• Votre consentement (cases à cocher sur les formulaires)
• Le respect d’une obligation légale (lutte contre la fraude, vérification d’identité)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• L’intérêt légitime de KRED-ANGELIQUE pour la gestion commerciale

5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée proportionnelle à la finalité du traitement : généralement jusqu’à 3 ans après le dernier contact si vous n’êtes pas client, et jusqu’à 10 ans à des fins légales si vous avez obtenu un crédit.

6. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à des tiers contractuellement liés à KRED-ANGELIQUE (partenaires bancaires, prestataires techniques), uniquement dans le cadre de votre demande. Aucun transfert commercial n’est réalisé sans votre consentement explicite.

7. Sécurité des données
Toutes vos informations sont stockées de manière sécurisée, protégées par des technologies de chiffrement, des pares-feux et des contrôles d’accès. Seules les personnes autorisées ont accès à vos données.

8. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou d’effacement
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
• Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@kred-angelique.be

9. Cookies
Des cookies peuvent être déposés sur votre navigateur pour analyser la navigation ou proposer des contenus adaptés. Consultez notre Politique de cookies pour en savoir plus et gérer vos préférences.

10. Modifications
KRED-ANGELIQUE se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement important.